卫浴洁具是新兴起的一个行业。罗马洁具的特点量身定制，从测量到下单生产一直到客户家安装，整个流程有十几道环节，尤其在终端店面，建立一套完善的售后服务体系是保证利润核心所在。 
　　其次，品牌的需要。品牌，不仅是商品的形象标志，更是一种消费保障。如今卫浴市场竞争激烈，如何建立一套完整的售后服务体系，直接决定并影响产品和企业的生存和发展。顾客买得是产品，顾客更需要买得是服务。企业建立一套独立完整是售后服务体系，也是对品牌的支持。罗马洁具在各种争夺战中获得优势，也是品牌持久获得核心竞争力所在。     

     任何商品，在消费使用过程中，都会产生或多或少的问题，零部件的老化，使用中的不慎损伤，都将给使用者带来不便，卫浴产品作为一种以天然材料制成的商品，更有其不可避免的缺陷，气候变化，空气湿度变化，使用过程中的保养不当等等，极易使卫浴产品产生诸如开裂等现象，以好的态度，积极的心态，对待消费者的维修诉求，及时解决消费者购买产品后的后顾之忧。其实，客户都能理解产品销售中出现的问题，只要态度好，动作快， 

　　良好的售后服务，使我们的品牌在广大消费者中口碑相传，品牌效益日益凸现，在我们的客户群中，兄弟姐妹相互推荐前来定购者有之，朋友间互为介绍而购买者有之，数年前购买了我们的产品，而今天换房后再度购买者有之，他们说产品质量好，服务好，我们信得过。 

　　综上所述，卫浴招商要做好售后服务，必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询及实质性服务。罗马洁具通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报企业生产的产品才能成为真正的品牌，这也是企业生存之根本。

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